LEGAL REFERENCE

Terma legal untuk akaun Malaysia

Dokumen legal 9kelab login menyatukan terma akaun, privasi data, cookies, keselamatan log masuk dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada Live...

Terma akaunPrivasi dataCookiesAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Terma legal untuk akaun Malaysia

Sikap polisi mengikut wilayah

Notis legal ini menerangkan cara 9kelab login mengendalikan akaun anda, transaksi masuk, ganjaran akaun, akses permainan dan komunikasi sokongan dalam wilayah yang disokong. Kami menulis terma ini untuk kegunaan Malaysia, namun akses tetap bergantung pada lokasi sebenar anda, status akaun dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Jika sesuatu ciri, meja Live Casino, pasaran sportsbook atau kaedah pembayaran tidak tersedia di kawasan anda,

sistem kami boleh mengehadkan akses tanpa menjejaskan hak anda untuk meminta penjelasan. Anda bertanggungjawab memastikan butiran akaun tepat, tidak berkongsi kata laluan, dan menggunakan nama pembayaran yang sepadan dengan rekod akaun. Kami tidak membuat tuntutan kelulusan wilayah yang tidak dapat disahkan; sebaliknya, kami mengekalkan bahasa jelas tentang akses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Saluran hubungan untuk isu legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, cookies, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam akaun 9kelab login. Kami meminta...

Pertanyaan terma Gunakan saluran bantuan dalam akaun untuk soalan tentang terma penggunaan, kelayakan wilayah atau perubahan...
Privasi dan data Untuk permintaan data, pembetulan butiran atau pertanyaan cookies, nyatakan alamat e-mel akaun dan ringkasan...
Rekod pembayaran Jika isu legal berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi...
HAK DATA

Cara kami mengurus hak data

Bahagian ini menerangkan amalan legal kami terhadap data akaun, cookies, keselamatan log masuk dan tempoh simpanan rekod. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, menjaga...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, rekod log masuk dan status pengesahan untuk menyokong hak kontrak anda. Akses dalaman dihadkan...

Cookies sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan membantu keselamatan halaman. Anda boleh mengurus cookies melalui pelayar, namun sesetengah...

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk yang luar biasa, perubahan peranti dan aktiviti akaun yang bercanggah dengan terma. Jika risiko dikesan...

Simpanan rekod

Rekod akaun dan pembayaran disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, e-mel atau butiran lain jika rekod tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum...

Perubahan polisi

Apabila terma legal berubah, kami akan meletakkan versi baharu pada halaman berkaitan dan, jika perlu, memaklumkan melalui akaun. Terus menggunakan...

Soalan legal sebelum anda menyertai

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, mematuhi undang-undang tempatan dan menggunakan akaun untuk diri sendiri. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong oleh sistem kami.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan transaksi, menjaga sesi log masuk, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan rekod. Penggunaan data diterangkan dalam terma privasi dan boleh ditanya melalui sokongan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak disokong, rekod akaun bercanggah, aktiviti keselamatan dikesan atau terma tidak dipatuhi. Kami akan memberi penjelasan yang munasabah melalui saluran akaun.

Rekod pembayaran dipadankan dengan akaun, masa transaksi dan rujukan yang tersedia. Kami menyimpan rekod tersebut untuk sokongan, pertikaian dan keperluan legal, bukan untuk didedahkan tanpa alasan yang sah.

Cookies sesi membantu akaun kekal selamat, mengingati tetapan dan mengesahkan peranti. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Hubungi sokongan dalam akaun dan pilih kategori yang paling hampir dengan isu anda. Sertakan ringkasan, masa kejadian dan rujukan berkaitan supaya kami dapat menjawab dengan tepat.